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Información legal

En esta página encontrará la política de privacidad, el aviso legal y la política de cookies de Horizonte Emirates, servicio operado por Propulse SLU (Andorra).

Política de privacidad

Esta política describe cómo Horizonte Emirates trata los datos personales que usted facilita a través de los formularios y canales de contacto del sitio web.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Propulse SLU (Principado de Andorra).
  • Número de Registro Tributario (NRT): L-719841-W.
  • Domicilio social: C. Doctor Molines, 23, 3r, Edifici Diamant, AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra).
  • Marca comercial: Horizonte Emirates.
  • Contacto en materia de protección de datos: hola@horizonteemirates.com.

2. Datos que tratamos

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y país de residencia.
  • Datos de perfil de inversión que usted facilita voluntariamente: capital disponible, objetivo, horizonte temporal e interés en visitar Dubai.
  • Datos de navegación (si presta su consentimiento de cookies): identificadores analíticos y publicitarios de las cookies descritas en la política de cookies.
  • Origen de su solicitud: cuando envía un formulario, guardamos con ella la página de entrada y los parámetros de campaña que traía la dirección de la visita (UTM e identificadores de clic de Google y Meta: gclid, gbraid, wbraid y fbclid), para saber qué campaña la originó. Estos parámetros forman parte de la dirección web, no se leen de ninguna cookie y no se comunican a Google ni a Meta desde el formulario.

3. Finalidades

  • Atender su solicitud de análisis de inversión y contactarle por correo electrónico, WhatsApp o teléfono con los datos de contacto que usted facilita. Si no logramos contactarle por el canal que ha indicado como preferente, lo intentamos por la otra vía facilitada, siempre en relación con la solicitud que usted ha realizado.
  • Elaborar, a partir de los datos que usted facilita en el formulario (capital, objetivo, horizonte temporal e interés en visitar Dubai), una clasificación interna de su perfil inversor que determina el orden de prioridad de atención y el tipo de inmuebles que le proponemos. Esta clasificación no produce efectos jurídicos ni le afecta significativamente: no sustituye la intervención humana, que revisa cada solicitud, y puede solicitarnos la revisión de su perfil escribiendo a la dirección indicada más abajo.
  • Enviarle información comercial sobre oportunidades inmobiliarias en Emiratos Árabes Unidos, si ha marcado la casilla específica de comunicaciones comerciales.
  • Medir y mejorar el uso del sitio web (solo con su consentimiento de cookies analíticas).

4. Base jurídica

  • La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted (art. 6.1.b RGPD), para atender su petición de análisis y elaborar la propuesta.
  • Su consentimiento al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), para la comunicación de sus datos a nuestro socio en Emiratos Árabes Unidos y, si la marcó, para el envío de comunicaciones comerciales. Ambos consentimientos son independientes: puede solicitar el análisis sin aceptar las comunicaciones comerciales, y puede retirar cualquiera de ellos en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
  • El interés legítimo en responder a solicitudes activas, en la clasificación interna de perfiles descrita en el apartado anterior, en conocer la campaña de origen de cada solicitud y en la medición agregada del sitio (art. 6.1.f RGPD).

Conservamos registro de la casilla marcada, del texto literal aceptado, de su versión y de la fecha y hora del envío, como prueba del consentimiento prestado (art. 7.1 RGPD).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados o destinatarios y que pueden tratar sus datos por nuestra cuenta:

  • Web3Forms: recepción y enrutado de los formularios del sitio (proveedor con sede en EE. UU.).
  • Google: Google Analytics 4 y Google Ads (medición del uso del sitio y de las campañas, solo con consentimiento), cargados a través de Google Tag Manager; y Google Workspace (correo y hojas de cálculo en los que se registran las solicitudes). La agencia que gestiona nuestras campañas de Google Ads accede, como encargada, a la medición de esas campañas.
  • Microsoft: Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones de sesión con los campos de formulario enmascarados, solo con consentimiento analítico).
  • Calendly: gestión de reservas de llamadas (proveedor con sede en EE. UU.).
  • Cloudflare: alojamiento y entrega del sitio web; trata la dirección IP de cada visita para servir las páginas y protegerlas frente a ataques (proveedor con sede en EE. UU.).
  • Meta Platforms: Meta Pixel para medición de publicidad (solo con su consentimiento) y WhatsApp cuando es usted quien inicia la comunicación.
  • Nuestro socio comercial inmobiliario en Emiratos Árabes Unidos, para elaborar el análisis personalizado y la selección de inmuebles solicitada.

6. Transferencias internacionales

La prestación del servicio implica comunicar sus datos identificativos, de contacto y de perfil inversor a nuestro socio inmobiliario en Emiratos Árabes Unidos, que es quien selecciona los inmuebles y elabora el análisis que usted solicita.

Emiratos Árabes Unidos no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, es decir, la Unión Europea no ha declarado que su legislación ofrezca un nivel de protección equivalente al europeo. Esta transferencia se ampara en su consentimiento explícito (art. 49.1.a RGPD), que usted presta al marcar la casilla obligatoria del formulario, y en la necesidad de ejecutar las medidas precontractuales que nos solicita (art. 49.1.b RGPD). Debe conocer que, en ese destino, sus derechos podrían no ser exigibles del mismo modo que en el Espacio Económico Europeo y que la autoridad de control europea tiene una capacidad de supervisión limitada sobre el destinatario. Hemos suscrito con dicho socio compromisos contractuales de confidencialidad, limitación de finalidad y medidas técnicas y organizativas de protección de los datos. Si prefiere no autorizar esta comunicación, puede contactarnos directamente en hola@horizonteemirates.com y estudiaremos la vía de atenderle sin transferir sus datos.

Adicionalmente, algunos proveedores tecnológicos (Web3Forms, Google, Microsoft, Meta, Calendly y Cloudflare) tratan datos en EE. UU., amparados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según el proveedor. El responsable, Propulse SLU, está establecido en el Principado de Andorra, país que sí dispone de decisión de adecuación de la Comisión Europea.

7. Conservación

Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales. Si no llega a existir relación, conservamos sus datos durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que usted revoque antes su consentimiento.

8. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado, escribiendo a hola@horizonteemirates.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agència Andorrana de Protecció de Dades en Andorra; la Agencia Española de Protección de Datos si reside en España).

Última actualización: octubre de 2026.

Política de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, para medir su uso. Las cookies analíticas y publicitarias permanecen desactivadas por defecto hasta que usted las acepta mediante el banner de consentimiento (Google Consent Mode v2). Mientras no las acepta, las etiquetas de Google pueden enviar señales sin cookies ni identificadores, que solo sirven para medición agregada.

Cookies que utilizamos

Cookie / datoTipoFinalidadDuración
he_consent_v1Técnica (propia)Recordar su decisión sobre cookies12 meses (almacenamiento local)
_gaAnalítica (Google)Distinguir usuarios2 años
_ga_BK37V83363Analítica (Google)Mantener el estado de sesión de GA42 años
_ga_X6LMX9VR0YAnalítica (Google, propiedad de la agencia de campañas)Mantener el estado de sesión en la medición de la agencia que gestiona Google Ads2 años
_gcl_auPublicidad (Google Ads)Atribuir las solicitudes a los anuncios de Google, solo con consentimiento3 meses
_clck, _clsk, CLID, MUIDAnalítica (Microsoft Clarity)Identificar al visitante y su sesión para mapas de calor y grabaciones, solo con consentimientoHasta 12 meses
_fbp, _fbcPublicidad (Meta)Medición de campañas de Meta (navegador y clic de anuncio), solo con consentimiento3 meses

Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico y no requieren consentimiento. Las cookies analíticas y las publicitarias requieren su consentimiento, que puede otorgar o denegar por separado desde el botón «Configurar» del banner. Puede revocarlo en cualquier momento, tanto desde el botón siguiente como desde la configuración de su navegador. Su decisión se conserva 12 meses, transcurridos los cuales le volveremos a preguntar.

Última actualización: octubre de 2026.